# Account e Area Riservata

Centro Assistenza Canevari > Account e Area Riservata. Indice generale: https://www.canevari.it/assistenza.md

Registrazione come Privato o Azienda, accesso e password, e tutto quello che puoi fare dall’Area Riservata: ordini, preventivi, indirizzi, punti fedeltà, riordino articoli e comunicazioni.

## Guide
- [Lista preferiti](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/lista-preferiti.md): Se vedi un articolo interessante che vorresti consultare con comodo senza doverlo cercare nuovamente, puoi inserirlo nella tua “lista dei preferiti”. Nella scheda prodotto di ogni articolo troverai il bottone “aggiungi ai preferiti”, cliccalo e automaticamente il sistema inserirà il prodotto nella lista. L’operazione può essere effettuata solo dagli utenti registrati che hanno effettuato il login. Per consultare la propria lista dei preferiti basterà accedere alla propria area personale e…
- [Registrazione per associazioni, enti o fondazioni senza fini di lucro](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/registrarsi.md): Le realtà senza fini di lucro sprovviste di partita IVA non possono completare da sole la registrazione come Azienda, che la richiede obbligatoriamente: contattaci prima di registrarti e sarà il nostro Ufficio Commerciale ad aprire la posizione.
- [Riordino articoli](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/riordino-articoli.md): Tutti gli articoli che acquisti vengono automaticamente memorizzati nella pagina “riordino articoli” della tua area riservata.

## Domande e risposte
- [Per acquistare su Canevari.it devo creare un account?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/per-acquistare-su-canevari-it-devo-creare-un-account.md): L’account Canevari permette di gestire in modo continuativo gli acquisti e le successive attività collegate.
- [Come creo un account Canevari?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/come-creo-un-account-canevari.md): Apri la funzione “Nuovo cliente” o “Crea un account Canevari”. Il sito ti chiede innanzitutto di scegliere il tipo di Cliente: Azienda; Privato.
- [Devo registrarmi come Privato o come Azienda?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/devo-registrarmi-come-privato-o-come-azienda.md): Registrati come Privato se acquisti come persona fisica per finalità estranee alla tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- [Come si registra una Pubblica Amministrazione?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/come-si-registra-una-pubblica-amministrazione.md): Nel modulo di registrazione attuale, la Pubblica Amministrazione utilizza il profilo Azienda e può selezionare l’opzione: “Dichiaro di essere pubblica amministrazione”.
- [Sono un ente o un’associazione senza Partita IVA: posso registrarmi autonomamente?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/sono-un-ente-o-unassociazione-senza-partita-iva-posso-registrarmi-autonomamente.md): Attualmente no. Il modulo di registrazione di Canevari.it distingue oggi tra Privato e Azienda/Pubblica Amministrazione e non prevede ancora una registrazione autonoma specifica per enti o associazioni privi di Partita IVA.
- [Quali dati vengono richiesti a un’Azienda durante la registrazione?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/quali-dati-vengono-richiesti-a-unazienda-durante-la-registrazione.md): Il modulo attuale per il profilo Azienda prevede, tra gli altri: email; password; nome e cognome del referente; denominazione dell’Azienda; Partita IVA; Codice Fiscale; telefono; Codice SDI oppure PEC; eventuali indicazioni relative a esenzione IVA o split payment; indirizzo di spedizione.
- [Come accedo alla mia Area Riservata?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/come-accedo-alla-mia-area-riservata.md): Seleziona “Accedi” e inserisci: il tuo indirizzo email; la password associata all’account.
- [Ho dimenticato la password: cosa devo fare?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/ho-dimenticato-la-password-cosa-devo-fare.md): Dalla schermata di accesso seleziona “Password dimenticata?”. Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account: il sistema invia un link che consente di impostare una nuova password.
- [Cosa posso fare nell’Area Riservata?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/cosa-posso-fare-nellarea-riservata.md): Il menu attuale dell’Area Riservata comprende le sezioni: I miei dati; Gestione indirizzi; Riordino articoli; Ordini e preventivi; Comunicazioni; Inviaci un pagamento; Livello e punti sconto.
- [Dove trovo i miei ordini?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/dove-trovo-i-miei-ordini.md): Accedi alla tua Area Riservata e apri: Ordini e preventivi Da questa sezione puoi consultare il dettaglio degli ordini associati al tuo account.
- [Non trovo un ordine nella mia Area Riservata: cosa devo controllare?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/non-trovo-un-ordine-nella-mia-area-riservata-cosa-devo-controllare.md): Controlla innanzitutto di avere effettuato l’accesso con lo stesso indirizzo email e lo stesso account utilizzati per l’ordine.
- [Devo usare obbligatoriamente l’Area Riservata per resi, garanzie e recesso?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/devo-usare-obbligatoriamente-larea-riservata-per-resi-garanzie-e-recesso.md): L’Area Riservata è il canale ordinario previsto da Canevari. Per il Cliente B2B alcune procedure, come l’apertura della pratica di garanzia, devono essere avviate tramite Area Riservata.
- [Come funziona “Riordino articoli”?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/come-funziona-riordino-articoli.md): I prodotti acquistati vengono memorizzati nella sezione “Riordino articoli” dell’Area Riservata.
- [Dove vedo i miei punti fedeltà e il mio livello?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/dove-vedo-i-miei-punti-fedelta-e-il-mio-livello.md): Accedi alla sezione: “Livello e punti sconto” della tua Area Riservata. È la sezione in cui consulti il saldo punti e il livello fedeltà.
- [Posso indicare un indirizzo di consegna diverso?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/posso-indicare-un-indirizzo-di-consegna-diverso.md): Il modulo di registrazione prevede un indirizzo di spedizione e specifica che, durante il checkout, è possibile indicare un indirizzo di spedizione differente, che viene poi salvato dal sistema.
- [Chi è responsabile dei dati presenti nell’account?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/chi-e-responsabile-dei-dati-presenti-nellaccount.md): Il Cliente è responsabile: della correttezza dei dati inseriti; della custodia delle proprie credenziali.
- [Come posso proteggere il mio account?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/come-posso-proteggere-il-mio-account.md): Mantieni riservate le credenziali e non condividere la password. Le password distinguono le lettere maiuscole dalle minuscole e devono contenere almeno sei caratteri; usare anche numeri o caratteri speciali le rende più difficili da indovinare. Se accedi da un computer pubblico — per esempio quello di una biblioteca o di un internet point — disconnetti sempre l’account prima di lasciare la postazione.
- [Quali dati del mio account posso modificare autonomamente?](https://www.canevari.it/assistenza/account-area-riservata/quali-dati-del-mio-account-posso-modificare-autonomamente.md): Dalla tua Area Riservata, sezione «i miei dati», puoi modificare autonomamente i dati del profilo, tranne: l’indirizzo email associato all’account; la tipologia di Cliente (Privato oppure Azienda).