# Un’Azienda può cambiare un prodotto con un articolo completamente diverso?

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Quando Canevari accetta un reso commerciale B2B, può eventualmente concedere la sostituzione con un **prodotto differente di pari valore**.

In questo caso la spedizione del nuovo prodotto è a carico del Cliente.

La sostituzione con un prodotto differente non deve essere confusa con il semplice cambio di taglia, colore o variante dello stesso articolo.

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/annullamenti-resi-rimborsi/unazienda-puo-cambiare-un-prodotto-con-un-articolo-completamente-diverso
