# Quale canale devo usare per un ordine già effettuato?

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Per richieste relative a un ordine già effettuato utilizza normalmente:

**Area Riservata → Comunicazioni**

In questo modo il messaggio può essere gestito nel contesto dell’account e della relativa fornitura.

L’Area Riservata costituisce inoltre il canale ordinario previsto dalle Condizioni Generali di Vendita per:

- ordini e preventivi;
- comunicazioni;
- richieste di annullamento;
- resi;
- cambi;
- pratiche di garanzia;
- documentazione relativa agli acquisti.

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/contatti-assistenza/quale-canale-devo-usare-per-un-ordine-gia-effettuato