# Il pacco è arrivato danneggiato: devo aprire una pratica di garanzia?

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Se il problema deriva dal **trasporto**, la procedura da seguire è quella relativa ai **danni da trasporto**, non una normale pratica di garanzia.

In caso di anomalia visibile alla consegna è importante verificare il pacco e, quando necessario, indicare una **riserva specifica**.

Consulta quindi la sezione:

**Spedizione e consegna → Danni da trasporto**

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/garanzia-prodotti-difettosi/il-pacco-e-arrivato-danneggiato-devo-aprire-una-pratica-di-garanzia