# Posso usare la procedura di reso al posto della garanzia?

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**Reso e garanzia rispondono a esigenze differenti.**

La garanzia riguarda un prodotto che presenta un difetto coperto dalla disciplina applicabile.

Il recesso del Consumatore e il reso commerciale B2B seguono invece regole diverse.

In particolare:

- il **recesso B2C** è il diritto del Consumatore nei casi previsti dalla legge;
- il **reso commerciale B2B** è soggetto all’autorizzazione di Canevari;
- la **garanzia** riguarda invece la presenza di un difetto.

La procedura corretta dipende quindi dal motivo per cui vuoi restituire il prodotto.

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/garanzia-prodotti-difettosi/posso-usare-la-procedura-di-reso-al-posto-della-garanzia