# Pagamenti, fatture e documenti fiscali

Centro Assistenza Canevari > Pagamenti, fatture e documenti fiscali. Indice generale: https://www.canevari.it/assistenza.md

Le modalità di pagamento disponibili, dal bonifico anticipato alle carte, PayPal, Ri.Ba. e contrassegno, e i documenti fiscali: fattura o ricevuta, dove trovarli e quando si possono modificare.

## Guide
- [Fatture e ricevute di vendita](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/fatture-e-ricevute-di-vendita.md): Se hai acquistato come azienda, libero professionista o comunque tramite l'inserimento in anagrafica della partita IVA, sarà emessa fattura elettronica secondo i dati fiscali forniti. Diversamente, se hai acquistato come consumatore "privato", sarà emesso un documento commerciale/ricevuta.
- [Gestione delle contestazioni PayPal e obblighi contrattuali](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/gestione-delle-contestazioni-paypal-e-obblighi-contrattuali.md): Quando paghi un ordine con PayPal, il rapporto rimane regolato dalle Condizioni Generali di Vendita di Canevari Group s.r.l. e dalla normativa italiana, anche se PayPal applica propri automatismi nelle dispute.
- [Modalità di pagamento](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/modalita-di-pagamento.md): Bonifico Bancario anticipato Concludi l'ordine e paga in modo sicuro e pratico effettuando un bonifico direttamente sul nostro conto corrente. Scegliendo questa modalità di pagamento potrai beneficiare di uno sconto del 2% calcolato sul solo valore della merce; restano esclusi dal calcolo la spedizione, i servizi e i costi accessori.
- [Pagamenti sicuri sul nostro sito](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/pagamenti-sicuri-sul-nostro-sito.md): Il nostro sistema di pagamento online è sicuro, protetto e garantito e offre agli acquirenti numerose possibilità. Tuttavia, ti consigliamo di pagare il tuo ordine tramite carta di credito o tramite bonifico bancario anticipato: solo così non ci saranno intermediari che potrebbero influire negativamente sulla sicurezza del pagamento scelto. Ciò non toglie che potrai comunque scegliere la modalità di pagamento che riterrai più opportuna tra quelle proposte. Il pagamento in contrassegno è…

## Domande e risposte
- [Quali metodi di pagamento posso utilizzare su Canevari.it?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/quali-metodi-di-pagamento-posso-utilizzare-su-canevari-it.md): Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrate durante il checkout. Possono comprendere: bonifico bancario anticipato; carta di credito, debito o prepagata; PayPal; eventuale pagamento rateale proposto da PayPal, quando disponibile; Satispay; Google Pay; Apple Pay; altre modalità eventualmente disponibili sul sito.
- [Come funziona il pagamento con bonifico anticipato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-funziona-il-pagamento-con-bonifico-anticipato.md): Se scegli il bonifico bancario anticipato, devi effettuare il pagamento utilizzando le coordinate e le indicazioni fornite con l’ordine.
- [Come funziona lo sconto del 2% con bonifico anticipato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-funziona-lo-sconto-del-2-con-bonifico-anticipato.md): Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede uno sconto del 2% sul valore della merce.
- [Posso inviare la contabile del bonifico per fare partire subito l’ordine?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-inviare-la-contabile-del-bonifico-per-fare-partire-subito-lordine.md): Puoi trasmettere la contabile se necessario, ma la contabile non equivale all’effettivo accredito del pagamento.
- [La merce viene riservata mentre Canevari attende il mio bonifico?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/la-merce-viene-riservata-mentre-canevari-attende-il-mio-bonifico.md): No. Se hai scelto il bonifico anticipato, la merce non viene riservata durante l’attesa dell’accredito e può essere destinata ad altri Clienti.
- [Cosa succede se non effettuo il bonifico anticipato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/cosa-succede-se-non-effettuo-il-bonifico-anticipato.md): Se Canevari non riceve il pagamento: al 3° giorno di calendario dalla ricezione dell’ordine viene inviato un primo sollecito; al 6° giorno di calendario viene inviato il secondo e ultimo sollecito; al 16° giorno di calendario, se il pagamento non è ancora arrivato, l’ordine viene automaticamente annullato senza ulteriori comunicazioni.
- [Posso pagare con carta di credito, debito o prepagata?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-pagare-con-carta-di-credito-debito-o-prepagata.md): Quando disponibile nel checkout, puoi pagare utilizzando una carta di credito, debito o prepagata compatibile con il sistema di pagamento proposto, senza spese aggiuntive. Sono accettate le principali carte dei circuiti MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Discover e Aura.
- [Posso utilizzare Google Pay, Apple Pay o Satispay?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-utilizzare-google-pay-apple-pay-o-satispay.md): Quando disponibili durante il checkout, Canevari può accettare anche: Google Pay; Apple Pay; Satispay.
- [Come funziona il pagamento con PayPal?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-funziona-il-pagamento-con-paypal.md): Quando PayPal è disponibile nel checkout, puoi utilizzarlo come modalità di pagamento dell’ordine.
- [Posso pagare a rate con PayPal?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-pagare-a-rate-con-paypal.md): Quando PayPal rende disponibile questa possibilità, durante il pagamento può essere proposta una modalità di rateizzazione.
- [Un’Azienda può richiedere un pagamento posticipato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/unazienda-puo-richiedere-un-pagamento-posticipato.md): Sì. Qualsiasi Cliente Azienda, sia nuovo sia già acquisito, può chiedere a Canevari l’attivazione di una modalità di pagamento posticipato.
- [Come funziona il pagamento tramite Ri.Ba.?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-funziona-il-pagamento-tramite-ri-ba.md): La Ri.Ba. è una modalità di pagamento posticipato disponibile per i Clienti Azienda previa autorizzazione.
- [Come posso richiedere l’attivazione della Ri.Ba.?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-posso-richiedere-lattivazione-della-ri-ba.md): Se sei registrato come Cliente Azienda puoi richiedere a Canevari l’attivazione della Ri.Ba.
- [Posso pagare con bonifico posticipato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-pagare-con-bonifico-posticipato.md): Il bonifico posticipato può essere concesso ai Clienti Azienda, ma rappresenta una modalità eccezionale.
- [Cos’è il castelletto di affidamento?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/cose-il-castelletto-di-affidamento.md): A ogni Cliente autorizzato a utilizzare Ri.Ba. o bonifico posticipato viene assegnato un castelletto di affidamento.
- [Cosa succede se un nuovo ordine supera il mio castelletto?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/cosa-succede-se-un-nuovo-ordine-supera-il-mio-castelletto.md): Se un nuovo ordine comporta il superamento dell’affidamento ancora disponibile, l’ordine deve essere sottoposto a una nuova autorizzazione.
- [Come funziona il pagamento in contrassegno?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/come-funziona-il-pagamento-in-contrassegno.md): Il contrassegno è disponibile esclusivamente per Clienti Azienda/B2B e si seleziona in fase d’ordine.
- [Cosa succede se rifiuto una spedizione in contrassegno?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/cosa-succede-se-rifiuto-una-spedizione-in-contrassegno.md): Se un Cliente B2B rifiuta la consegna di un ordine spedito in contrassegno, l’ordine non viene automaticamente annullato.
- [Cosa succede se un’Azienda paga in ritardo?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/cosa-succede-se-unazienda-paga-in-ritardo.md): In caso di mancato o ritardato pagamento da parte di un Cliente B2B, Canevari può, nei limiti consentiti: sospendere ordini e forniture; revocare l’affidamento; ridurre il castelletto; richiedere il pagamento anticipato per ordini successivi; procedere al recupero del credito; applicare gli interessi e gli oneri previsti per i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.
- [Una contestazione PayPal o un chargeback annulla automaticamente l’ordine?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/una-contestazione-paypal-o-un-chargeback-annulla-automaticamente-lordine.md): No. L’apertura di una contestazione presso PayPal, l’emittente della carta o un altro intermediario di pagamento non determina automaticamente l’annullamento dell’ordine o del contratto.
- [Quale documento fiscale ricevo acquistando come Azienda?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/quale-documento-fiscale-ricevo-acquistando-come-azienda.md): Per gli acquisti effettuati come Cliente Azienda / Professionista – B2B, Canevari emette fattura utilizzando i dati fiscali forniti dal Cliente.
- [Quale documento fiscale ricevo acquistando come Privato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/quale-documento-fiscale-ricevo-acquistando-come-privato.md): Al Cliente Privato / Consumatore viene normalmente emesso un documento commerciale/ricevuta.
- [Un Cliente Privato può richiedere la fattura?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/un-cliente-privato-puo-richiedere-la-fattura.md): Sì, ma deve richiederla prima della conclusione dell’ordine. Se acquisti come Privato e hai necessità della fattura, la richiesta deve quindi essere effettuata durante la procedura di acquisto e non successivamente.
- [Posso chiedere la fattura dopo aver concluso l’ordine come Privato?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-chiedere-la-fattura-dopo-aver-concluso-lordine-come-privato.md): No. La richiesta di fattura del Cliente Privato deve essere effettuata prima della conclusione dell’ordine. Dopo la conclusione dell’ordine non viene accettata una richiesta di fatturazione sostitutiva del documento commerciale/ricevuta già previsto per l’acquisto.
- [Dove trovo la mia fattura o ricevuta?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/dove-trovo-la-mia-fattura-o-ricevuta.md): La procedura Canevari prevede che la fattura o la ricevuta venga inviata all’indirizzo email associato all’ordine e che, dopo l’emissione, lo stesso documento sia disponibile anche nell’Area Riservata → Ordini e preventivi.
- [Ricevo via email la fattura elettronica?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/ricevo-via-email-la-fattura-elettronica.md): Per gli acquisti B2B, Canevari invia via email una copia di cortesia della fattura elettronica. La documentazione viene inoltre resa disponibile nell’Area Riservata.
- [Devo controllare i dati fiscali prima dell’ordine?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/devo-controllare-i-dati-fiscali-prima-dellordine.md): Sì. La fattura viene emessa utilizzando i dati fiscali forniti dal Cliente. Per un profilo Azienda possono essere richiesti, tra gli altri: denominazione; Partita IVA; Codice Fiscale; Codice SDI oppure PEC; eventuale indicazione relativa allo split payment.
- [Posso modificare i dati della fattura dopo che è stata emessa?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/posso-modificare-i-dati-della-fattura-dopo-che-e-stata-emessa.md): È importante verificare i dati fiscali prima dell’ordine. Dopo l’emissione del documento non è possibile modificarli attraverso la normale procedura.
- [Quale documento ricevo in base al tipo di Cliente?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/quale-documento-ricevo-in-base-al-tipo-di-cliente.md): Azienda / Professionista → Fattura. Privato → Normalmente documento commerciale/ricevuta. La fattura deve essere richiesta prima della conclusione dell’ordine.
- [Perché posso ricevere la fattura o la ricevuta prima della merce?](https://www.canevari.it/assistenza/pagamenti-fatture/perche-posso-ricevere-la-fattura-o-la-ricevuta-prima-della-merce.md): Per gli ordini già pagati, Canevari emette la fattura o il documento commerciale/ricevuta entro 12 giorni solari dal pagamento.