# La semplice dicitura “riserva di controllo” è sufficiente?

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**No.** Quando esiste un’anomalia visibile, il Cliente deve formulare una **riserva specifica e descrittiva**, non una generica indicazione priva della descrizione del problema.

Le CGV richiedono infatti di descrivere concretamente l’anomalia visibile.

##### Esempio

Meglio:

**“Riserva per imballaggio schiacciato sul lato destro”**

rispetto a:

**“Riserva di controllo”**

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/spedizione-consegna-tracking/la-semplice-dicitura-riserva-di-controllo-e-sufficiente