# Mancano prodotti nel pacco

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Se hai aperto il pacco e ritieni che manchino dei prodotti, segui questi passaggi:

1. Accedi alla tua area riservata:

   - Entra nella sezione ordini e seleziona l'ordine in questione.
2. Verifica lo stato della spedizione:

   - Controlla se tutti gli articoli sono stati spediti. Talvolta effettuiamo spedizioni separate per migliorare il servizio.
3. Segnala le mancanze:

   - Se tutti i prodotti risultano spediti ma mancano articoli, invia un messaggio dalla tua area riservata descrivendo le mancanze. Il nostro team di assistenza clienti ti risponderà per gestire il tuo caso.

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Ultimo aggiornamento: 2026-09-07. Pagina: https://www.canevari.it/assistenza/spedizione-consegna-tracking/mancano-prodotti-nel-pacco