Descrizione prodotto
Il servizio di assistenza online annuale per prodotti è la soluzione ideale per chi desidera massima tranquillità e supporto continuo nell'utilizzo dei propri sistemi. Con questo servizio, puoi usufruire di analisi regolari sulle funzionalità del sistema Datix, ottenendo risposte rapide e interventi tempestivi direttamente da remoto. L'assistenza online copre tutte le esigenze legate all'installazione di software e alla corretta configurazione dei dispositivi, offrendo anche un supporto telefonico sempre disponibile su linea diretta per chiarimenti e risoluzioni operative immediate.
La copertura di 12 mesi garantisce un supporto affidabile e costante nell’arco di tutto l’anno, facilitando la gestione quotidiana delle soluzioni tecnologiche aziendali. Tutto il servizio è rinnovabile al termine del periodo, assicurando così una continuità operativa senza interruzioni. Questa assistenza tecnica è progettata per rispondere alle esigenze di realtà lavorative che richiedono soluzioni rapide e professionali, minimizzando i tempi di fermo e garantendo il corretto funzionamento dei prodotti supportati.
Caratteristiche principali:
- Analisi remota delle funzionalità dei sistemi Datix
- Assistenza via internet per l'installazione del software
- Supporto telefonico diretto per l’utilizzo degli apparati
- Servizio valido 12 mesi e rinnovabile su richiesta
- Copertura di tutte le problematiche tecniche e operative legate ai prodotti