Devo usare obbligatoriamente l’Area Riservata per resi, garanzie e recesso?

L’Area Riservata è il canale ordinario previsto da Canevari.

Per il Cliente B2B alcune procedure, come l’apertura della pratica di garanzia, devono essere avviate tramite Area Riservata.

Per il Cliente Consumatore, invece, l’utilizzo dell’Area Riservata non può comportare la perdita di diritti inderogabili validamente esercitati con altre modalità consentite dalla legge.