Non so quale procedura utilizzare: cosa devo fare?

Prima di contattare Canevari puoi consultare il Centro Assistenza in base al problema.

Ad esempio:

Ordine non ancora ricevuto
→ Stato dell’ordine e tracking

Prodotto da restituire
→ Resi e recesso

Prodotto difettoso
→ Garanzia e prodotti difettosi

Pacco danneggiato
→ Danni da trasporto

Domanda su un pagamento
→ Pagamenti

Domanda su una fattura
→ Fatture e documenti fiscali

Domanda su un prodotto
→ Scheda prodotto oppure Orwen

Se non trovi la risposta, utilizza il canale di assistenza appropriato.