Pagamenti, fatture e documenti fiscali Domanda

Cosa succede se rifiuto una spedizione in contrassegno?

Se un Cliente B2B rifiuta la consegna di un ordine spedito in contrassegno, l’ordine non viene automaticamente annullato.

Per procedere a una nuova spedizione:

  • la modalità di pagamento diventa esclusivamente anticipata;
  • possono essere addebitati i costi effettivamente sostenuti per la mancata consegna;
  • possono essere addebitati eventuali costi di gestione, giacenza e rientro;
  • vengono aggiunti i costi della nuova spedizione.

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

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