Cosa devo fare se ricevo una comunicazione sospetta che sembra provenire da Canevari?

Canevari non telefona e non scrive mai per chiedere le credenziali di accesso al sito, il numero completo di una carta o altri dati di pagamento. Ignora qualsiasi messaggio o telefonata di questo genere.

Non fornire:

• password;
• credenziali;
• numeri completi delle carte;
• altri dati riservati,

in risposta a comunicazioni sospette.

Restano invece legittime le richieste di integrazione dei dati necessari all’ordine e, per il rimborso di un ordine pagato con bonifico, la richiesta delle coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto): arrivano sempre e soltanto attraverso l’Area Riservata oppure i recapiti di posta elettronica che hai indicato in fase di registrazione.

Accedi direttamente a Canevari.it e verifica eventuali informazioni attraverso il tuo account oppure utilizza i canali ufficiali di contatto.

Non utilizzare link o recapiti contenuti in un messaggio sospetto per verificare l’autenticità dello stesso.

Se ricevi una comunicazione sospetta segnalacela subito dall’Area Riservata, sezione «comunicazioni», oppure dai recapiti della pagina «contatti».