Posso modificare un ordine dopo averlo inviato?

Dopo l’invio non devi considerare l’ordine liberamente modificabile come un carrello ancora aperto.

Se ti accorgi di un errore o vuoi chiedere una modifica, contatta Canevari tempestivamente tramite l’Area Riservata.

La possibilità di intervenire dipende:

• dallo stato dell’ordine;
• dal tipo di prodotto;
• da eventuali approvvigionamenti già avviati;
• dall’eventuale personalizzazione.

Per i prodotti personalizzati valgono inoltre i limiti specifici previsti dopo l’approvazione grafica o l’avvio materiale della lavorazione. L’Area Riservata è il canale ordinario per la gestione degli ordini e delle relative comunicazioni.

L’ordine resta modificabile finché non è stato pagato; dopo, per aggiungere articoli occorre un nuovo ordine, mentre per restituire quanto già acquistato si segue la procedura di reso o cambio merce.