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Ordini e carrello
Come si effettua un ordine, che cosa succede dopo l’invio, quando l’ordine è accettato, gli ordini tramite operatore per le Aziende e che cosa fare se devi modificare un ordine già inviato.
Le guide
procedure spiegate passo per passo
Dove posso trovare il numero del mio ordine?
Non appena avrai concluso il tuo acquisto, il sistema assocerà al tuo ordine un numero di riferimento che potrai visualizzare direttamente nella pagina di conferma ordine, nella email di riepilogo che riceverai nella tua casella di posta elettronica e nella tua area personale alla sezione "ordini e preventivi".
Modalità d'ordine
Minimo d’ordine? No grazie! Per i tuoi ordini non chiediamo nessun minimo d’ordine, potrai acquistare anche piccoli quantitativi, solo quello che ti serve.
Procedura d'ordine
Come posso aggiungere un articolo al carrello? Se desideri ordinare un articolo, clicca sul pulsante rosso "aggiungi al carrello" che appare accanto a ciascun articolo di ogni pagina prodotto. Alcuni articoli, disponibili in più taglie e colori, richiedono la selezione di questi valori prima di poter essere aggiunti al carrello. E' possibile continuare la navigazione all'interno del sito e procedere con l'acquisto dopo aver aggiunto al carrello tutti gli articoli che si desidera ordinare. E'…
Domande e risposte
21 domande- Come posso effettuare un ordine su Canevari.it?
- C’è un minimo d’ordine?
- Come aggiungo un prodotto al carrello?
- Posso modificare quantità o prodotti presenti nel carrello?
- Cosa devo controllare prima di inviare l’ordine?
- Cosa succede quando invio un ordine?
- La “Conferma Ricezione Ordine” significa che Canevari ha accettato l’ordine?
- Se Canevari riceve il pagamento significa che l’ordine è stato accettato?
- Quando viene accettato un ordine di normali prodotti a catalogo?
- Quando viene accettato un ordine con prodotti personalizzati?
- Per quanto tempo rimane valida la proposta di acquisto di un Cliente Azienda?
- Posso effettuare un ordine B2B tramite un operatore Canevari?
- Quando diventa effettivo un ordine inserito tramite operatore?
- Un Cliente Privato può concludere un ordine telefonicamente?
- Posso modificare un ordine dopo averlo inviato?
- Cosa succede se Canevari rileva un errore evidente nell’ordine?
- Se non sono ancora sicuro di acquistare, posso creare un preventivo?
- Posso ritirare personalmente il mio ordine presso il magazzino Canevari?
- Qual è la differenza tra ordine ricevuto, ordine accettato e ordine spedito?
- Come funziona “Salva per dopo” nel carrello?
- Sono un rivenditore: Canevari applica un listino dedicato?
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