Spedizione, consegna e tracking Guida

Costi di spedizione

Costi di Spedizione Standard per Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano

Il nostro sito calcola i costi di spedizione in base al peso e alle dimensioni del prodotto e all'indirizzo di consegna. Questo significa che, se un prodotto è leggero ma voluminoso, il costo di spedizione sarà calcolato considerando il rapporto peso/volume e non solo il peso reale.

Le spese di spedizione partono da un costo minimo, che vedi nel carrello prima di confermare l'ordine, a meno che il prodotto non rientri in promozioni come spedizione gratuita o spedizione ridotta del 50%.

Le aziende di livello Power accedono alla spedizione gratuita per ordini con importo merce superiore a 250 euro (IVA e spese accessorie escluse). Le aziende di livello Corporate accedono alla spedizione gratuita senza soglia minima d'ordine.

La gratuità vale esclusivamente per le spedizioni standard che rispettano contemporaneamente tutte le seguenti condizioni:

  • peso massimo 50 kg, considerando anche il peso volumetrico;
  • nessun lato del collo superiore a 2 metri;
  • spedizione non assicurata;
  • nessuna consegna con sponda idraulica;
  • merce non soggetta a trasporto ADR;
  • destinazione non situata su isole;
  • destinazione non classificata come disagiata dal corriere incaricato.

Servizi e condizioni ulteriori restano a pagamento.

Potrai vedere i costi di spedizione direttamente nel carrello prima di confermare l’ordine. I costi potrebbero essere maggiorati se la destinazione si trova in una località disagiata.

Le spedizioni possono essere gestite da diversi corrieri, ma non è possibile scegliere quale corriere utilizzeremo.

Spedizione Assicurata

È possibile assicurare le spedizioni con un servizio aggiuntivo, il cui costo è calcolato automaticamente in base al valore della merce e indicato nella pagina di check out prima di confermare l’ordine. Per i clienti che acquistano con partita IVA il rischio del trasporto passa alla consegna della merce al vettore. Restano comunque a carico di Canevari le conseguenze dei fatti a lei imputabili, compresi un imballaggio inadeguato, l'errata individuazione della merce o del destinatario e l'affidamento a un vettore non idoneo. Per ordini di materiali fragili o costosi consigliamo di assicurare la spedizione: il servizio copre fino al 100% del valore della merce contro danneggiamento, furto e smarrimento, secondo le condizioni del servizio assicurativo applicabile. Per i danni visibili al momento della consegna l'attivazione della copertura è subordinata alla corretta apposizione della riserva specifica sulla lettera di vettura. La sostituzione o il rimborso vengono effettuati dopo che il corriere ha confermato l'attivazione della copertura assicurativa.

Per rispettare gli obblighi di legge e il mandato assicurativo, il destinatario deve segnalare specifiche riserve sulla lettera di vettura o sul dispositivo elettronico del corriere riguardo lo stato apparente della merce e dell’imballaggio. Se il pacco sembra danneggiato o manomesso, firma con "riserva di controllo specifica", indicando le condizioni del pacco.

Eventuali problemi relativi all'integrità dei prodotti ricevuti, riconducibili al trasporto, devono essere segnalati appena scoperti e comunque, per i trasporti nazionali, entro 8 giorni dal ricevimento; per i trasporti internazionali valgono i termini della disciplina applicabile (nei trasporti stradali soggetti alla Convenzione CMR, 7 giorni dalla consegna, escluse domeniche e festività). Per il Cliente Consumatore tale termine non limita i diversi diritti inderogabili derivanti dalla garanzia legale di conformità.

Promozioni sui Costi di Spedizione

Alcuni prodotti beneficiano di promozioni sulla spedizione:

  • "Spedizione gratis" indica che non paghi la spedizione per quell'articolo.
  • "Spedizione 50%" significa che il costo di spedizione per quell'articolo è scontato del 50%.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Domande su questo argomento

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