Annullamenti, resi e rimborsi Domanda

Un’Azienda può cambiare un prodotto con un articolo completamente diverso?

Quando Canevari accetta un reso commerciale B2B, può eventualmente concedere la sostituzione con un prodotto differente di pari valore.

In questo caso la spedizione del nuovo prodotto è a carico del Cliente.

La sostituzione con un prodotto differente non deve essere confusa con il semplice cambio di taglia, colore o variante dello stesso articolo.

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

La guida completa

Come gestire la spedizione di reso o di cambio merce Spedizione per cambio o reso merce Standard A seguito della tua richiesta di cambio o reso merce riceverai una mail di conferma con l'eventuale accettazione o rifiuto della stessa da parte nostra. In caso di accettazione del reso la mail riporterà un N. di autorizzazione al rientro della merce (codice RMA) e, oltre alle istruzioni, sarà presente in allegato il tagliando da compilare e da applicare al pacco che dovrà essere spedito presso il nostro magazzino.

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