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Ordini e carrello Domanda
Qual è la differenza tra ordine ricevuto, ordine accettato e ordine spedito?
Sono tre momenti differenti.
Ordine ricevuto
Canevari ha ricevuto la proposta di acquisto.
La Conferma Ricezione Ordine non costituisce ancora accettazione.
Ordine accettato
Per i normali prodotti a catalogo il contratto si conclude quando Canevari comunica la spedizione.
Per i prodotti personalizzati può concludersi prima, quando inizia effettivamente la personalizzazione e compare lo stato “In fase di personalizzazione”.
Ordine spedito
Nella gestione Canevari lo stato “Spedito” viene associato alla generazione dell’etichetta di spedizione.
La movimentazione fisica del collo da parte del corriere è invece verificabile attraverso il tracking.
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026