Annullamenti, resi e rimborsi Domanda

Le spese di spedizione originarie vengono rimborsate in un reso B2B?

No.

Nei resi commerciali B2B le spese di spedizione originariamente sostenute per consegnare l’ordine non vengono rimborsate.

Questa regola riguarda i resi commerciali B2B e non il diritto di recesso del Consumatore, che segue una disciplina differente.

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

Le guide complete

Tempistiche di rimborso di un ordine già pagato Se sei un Cliente Consumatore e hai esercitato il diritto di recesso, il rimborso viene effettuato entro i termini previsti dal Codice del Consumo e comprende anche il costo della modalità di consegna meno costosa disponibile per quell'ordine (non vengono invece rimborsati gli eventuali maggiori costi derivanti dalla scelta di modalità di consegna più onerose). Canevari può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova della loro spedizione, nei casi previsti dalla… Come gestire la spedizione di reso o di cambio merce Spedizione per cambio o reso merce Standard A seguito della tua richiesta di cambio o reso merce riceverai una mail di conferma con l'eventuale accettazione o rifiuto della stessa da parte nostra. In caso di accettazione del reso la mail riporterà un N. di autorizzazione al rientro della merce (codice RMA) e, oltre alle istruzioni, sarà presente in allegato il tagliando da compilare e da applicare al pacco che dovrà essere spedito presso il nostro magazzino.

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