Posso esercitare il recesso se non ho più la confezione originale?

La mancanza della confezione originale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso del Consumatore.

Resta però applicabile la regola relativa all’eventuale diminuzione di valore del bene quando sia stato manipolato oltre quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Questa regola riguarda il diritto di recesso del Consumatore e non deve essere confusa con le condizioni previste per i resi commerciali B2B, per i quali la confezione originale può invece costituire una condizione del reso.