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La semplice dicitura “riserva di controllo” è sufficiente?
No. Quando esiste un’anomalia visibile, il Cliente deve formulare una riserva specifica e descrittiva, non una generica indicazione priva della descrizione del problema.
Le CGV richiedono infatti di descrivere concretamente l’anomalia visibile.
Esempio
Meglio:
“Riserva per imballaggio schiacciato sul lato destro”
rispetto a:
“Riserva di controllo”
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026