Annullamenti, resi e rimborsi Domanda

Entro quanto devo affidare il pacco a DHL con Reso Merce Facile?

Il pacco deve normalmente essere affidato al vettore entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’etichetta.

Clienti Azienda/B2B

Dopo i primi 5 giorni lavorativi sono concessi ulteriori 5 giorni di calendario.

Trascorso anche questo periodo, la pratica può essere chiusa e Canevari può non accettare più il reso commerciale.

Clienti Privati

I termini operativi del servizio Reso Merce Facile non possono ridurre i termini e i diritti previsti dalla legge per il recesso del Consumatore.

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

Le guide complete

Opzione "Reso merce facile" per cambio o reso merce E' un metodo veloce, pratico ed economico per gestire, comodamente e in totale autonomia, la spedizione di reso della tua merce. Come gestire la spedizione di reso o di cambio merce Spedizione per cambio o reso merce Standard A seguito della tua richiesta di cambio o reso merce riceverai una mail di conferma con l'eventuale accettazione o rifiuto della stessa da parte nostra. In caso di accettazione del reso la mail riporterà un N. di autorizzazione al rientro della merce (codice RMA) e, oltre alle istruzioni, sarà presente in allegato il tagliando da compilare e da applicare al pacco che dovrà essere spedito presso il nostro magazzino.

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