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Ricerca prodotti e assistente Orwen
Come cercare un prodotto su Canevari.it, per descrizione o per codice, e come usare Orwen, l’assistente tecnico che ti aiuta a trovare l’articolo giusto partendo dal lavoro che devi svolgere.
La guida
procedure spiegate passo per passoDomande e risposte
42 domande- Come posso cercare un prodotto su Canevari.it?
- Come funziona la ricerca tradizionale?
- Posso cercare un prodotto tramite il codice articolo?
- Cosa devo fare se la ricerca non trova il prodotto?
- Quando conviene utilizzare la ricerca tradizionale?
- Cos’è Orwen?
- Qual è la differenza tra la ricerca normale e Orwen?
- Quando conviene utilizzare Orwen?
- Come posso ottenere risposte più precise da Orwen?
- Quali informazioni sulla mia attività possono essere utili a Orwen?
- Devo conoscere i termini tecnici per utilizzare Orwen?
- Quali domande posso fare a Orwen?
- Posso descrivere a Orwen il lavoro che devo svolgere invece del prodotto?
- Posso descrivere un rischio a Orwen?
- Orwen può farmi delle domande?
- Posso continuare a precisare la mia richiesta durante la conversazione?
- Orwen può suggerirmi dei prodotti?
- Orwen può confrontare due o più prodotti?
- Posso chiedere a Orwen informazioni su norme e certificazioni?
- Orwen può utilizzare le informazioni del mio account?
- Orwen conosce i prodotti che ho già acquistato?
- Posso chiedere a Orwen informazioni sul mio ordine?
- Posso chiedere a Orwen di riordinare un prodotto già acquistato?
- Posso caricare un DVR, una SDS o un manuale e chiedere aiuto a Orwen?
- Su quali informazioni si basa Orwen?
- Cosa succede se Orwen non trova la risposta nelle proprie fonti?
- Orwen cerca automaticamente su Internet?
- Come autorizzo Orwen a effettuare una ricerca web?
- Cosa succede se non autorizzo la ricerca web?
- Come faccio a capire se Orwen sta utilizzando il web?
- Orwen può sbagliare?
- Le risposte di Orwen hanno valore contrattuale?
- Cosa succede se una risposta di Orwen è diversa da un’informazione ufficiale Canevari?
- Orwen può promettermi un prezzo, una disponibilità o una data di consegna?
- Orwen può certificare che un prodotto è adatto al mio lavoro?
- Orwen fornisce consulenza tecnica o legale?
- Quando è meglio contattare direttamente il Servizio Clienti?
- Quali informazioni non devo inserire nella chat con Orwen?
- Le conversazioni con Orwen possono essere registrate?
- A cosa serve la cronologia delle conversazioni?
- Proseguendo la conversazione accetto l’Informativa Orwen?
- Come scelgo tra ricerca tradizionale e Orwen?
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